你有沒有這個經驗:在晚飯時候,突然有電話響起,但接聽時對方並不發言,數分鐘後電話又再響起,原來是推銷員在推銷產品。為何首次電話響起時無人發言?原來這些所謂電話推銷Telemarketing都是用電腦來自動撥電話,同一時間內撥出相當多的電話號碼,那個電話最先有人接聽,其他接通的電話就沒有人接聽。但過了一會兒,他們又會再撥出電話來向大家推銷產品。
絕少人願意接聽這些推銷電話,有甚麼方法可以停止這類電話推銷情況?
第一,是對方來電話時,立刻口頭要求對方,以後勿再打來電話。根據聯邦法例,該公司在接獲要求後,就必須將大家的電話號碼,從他們的電腦當中提走,但停了這一家,另一家公司又會打來電話。
要減少這類電話,可以通知直接推銷協會(Direct Marketing Association),簡稱為DMA,要求該協會將大家的電話號碼,列在他們不用作推銷對象的檔案上,有效期達10年。根據協會的資料,兩個月內大家便會減少收到有關推銷電話。有關DMA的聯絡地址,可在其網址上查閱。網址是:https://dmachoice.thedma.org/register.php。要在網上登記,是要付出2元代價。
大家也可以到www.optoutprescreen.com/去停止信用記錄公司將你的個人資料賣給商業機構。你在網上可以停止電話推銷五年,要永久停止推銷,要填寫表格,表格可在該網站下載。
聯邦政府有「謝絕來電」(Do Not Call)法例,但這個法例不包括與您有「業務關係」的商業機構,這個「關係」有時間限制的,是在您購物之後十八個月,或您查詢或申請服務之後的三個月之內。這個法例亦不包括政治或非牟利機構。假如您還未將電話號碼作「謝絕來電」登記,可到donotcall.gov網頁,或致電1-888-382-1222。登記了之後大約三個月後才生效。
「謝絕來電」法例不包括傳真,最近家中有傳真機的讀者,可能發覺廣告傳真數量增加,這些廣告上都要有個電話號碼,讓不想再收到廣告的讀者,可以打電話通知廣告公司,可惜很多時候這些電話都打不通。
暫時您是沒有辦法去停止這類不請自來的廣告,但商業必須預先得到您書面同意,否則不可主動向您傳送傳真廣告。所以您無需將傳真電話號碼登記。