人壽保險舊換新

如果您以前曾經購買擁有現金價值（Cash Value）的人壽保險，包括Whole Life和University Life，而有人壽保險推銷員主動前來，游說大家把這個保險的現金價值，用以換成一個新的及更好的人壽保險。該推銷員更稱，舊保單的現金價值可以全部轉入新的保單，這樣就不需要再付費供款。大家可能會以為這樣是對自己有利，然而擁有最大利益的是該推銷員。因為他這個做法，就等於出售了一個新的保單。大家第一年的保費，超過一半以上，成為他的佣金。

這一種舊換新的行為，英文叫做Churning。其實是一種不合法的手段，推銷員通常不會清楚說明，新的保險不單是需要付保費，保費往往會比以前的更高。而轉換的現金價值，是需要用來付保費，直到一天現金價值用完的時候，便需要從頭開始再供款，而且所付的保費比以前更高。

有不少大的人壽保險公司，由於容許、甚至鼓勵推銷員誤導客戶來舊換新，而被政府及客戶控告，有些公司最後要付出大筆費用，用以賠償或和解（Settle）。